Kemalangan kereta boleh berlaku tanpa diduga — sama ada perlanggaran kecil di lampu isyarat atau kemalangan lebih serius di lebuh raya. Dalam situasi panik, ramai pemandu tidak pasti apa langkah yang perlu dibuat dahulu. Tindakan yang betul dalam 30 minit pertama sangat penting untuk keselamatan, laporan polis, dan tuntutan insurans. Panduan ini menerangkan langkah demi langkah apa yang perlu anda lakukan selepas kemalangan kereta di Malaysia.
Jenis-Jenis Kemalangan Kereta
Beberapa faktor utama:
- Memandu laju dan tidak jaga jarak
- Menggunakan telefon semasa memandu
- Mengantuk atau letih
- Cuaca hujan dan jalan licin
- Brek atau tayar tidak diselenggara
- Tukar lorong tanpa signal
- Tidak patuh lampu isyarat
Faktor penyelenggaraan kenderaan juga memainkan peranan besar dalam risiko kemalangan.
Apa Perlu Dibuat SEGERA Selepas Kemalangan Kereta
Ikut turutan ini:
1. Pastikan keselamatan diri dahulu
- Hidupkan lampu kecemasan
- Jika selamat, alihkan kereta ke tepi
- Pasang segitiga amaran jika ada
2. Periksa kecederaan
- Semak diri dan penumpang
- Hubungi ambulans jika perlu
3. Jangan bergaduh atau mengaku salah di tempat kejadian
- Kekal tenang
- Elak perbincangan emosi
4. Ambil gambar & video
- Posisi kenderaan
- Kerosakan
- Nombor plat
- Keadaan jalan
Maklumat Penting Yang Wajib Dikumpul di Lokasi Kemalangan
Pastikan ambil maklumat berikut:
- Nama penuh pemandu terlibat
- No. IC / pasport
- Nombor telefon
- Nombor plat kenderaan
- Nama syarikat insurans
- Model & warna kereta
- Lokasi dan masa kejadian
Jika ada saksi:
- Ambil nama dan nombor telefon mereka
Bila Perlu Buat Laporan Polis?
Di Malaysia, laporan polis biasanya perlu dibuat dalam tempoh 24 jam jika:
- Melibatkan kecederaan
- Melibatkan pihak ketiga
- Ingin buat tuntutan insurans
- Kerosakan ketara
- Melibatkan harta awam
- Kemalangan langgar lari
Tanpa laporan polis, tuntutan insurans biasanya akan ditolak.
Proses Tuntutan Insurans Selepas Kemalangan
Langkah umum:
1. Buat laporan polis
- Dapatkan salinan laporan.
2. Hubungi syarikat insurans
- Maklumkan kemalangan secepat mungkin.
3. Hantar kereta ke panel workshop
- Jangan baiki sendiri sebelum penilaian dibuat.
4. Pemeriksaan & kelulusan
- Adjuster akan nilai kerosakan.
5. Proses pembaikan
- Bengkel akan teruskan selepas kelulusan.
- Tempoh proses bergantung pada tahap kerosakan dan jenis tuntutan.
Kesilapan Biasa Pemandu Selepas Kemalangan
Elakkan kesilapan ini:
- Terus mengaku salah di lokasi
- Tidak ambil gambar bukti
- Tidak kumpul maklumat pihak terlibat
- Baiki kereta sebelum laporan
- Lewat buat laporan polis
- Tidak hubungi insurans awal
- Tandatangan dokumen tanpa baca
Kesilapan kecil boleh menyebabkan tuntutan ditolak.
Kesimpulan
Kemalangan kereta memang menakutkan, tetapi tindakan yang betul boleh melindungi keselamatan, hak, dan kewangan anda. Utamakan keselamatan, kumpul bukti, buat laporan polis, dan hubungi insurans dengan segera. Simpan panduan ini sebagai rujukan supaya anda lebih bersedia jika situasi tidak diingini berlaku.
Cari Bateri Kereta Baharu?
Hubungi Kami Sekarang!!!
Penghantaran Bateri Kereta
& Pemasangan Percuma
& Pemasangan Percuma
Kami Berada di:
Lembah Klang | Pulau Pinang | Terengganu | Johor | Kelantan | Melaka | Perak
